网课库网

 找回密码
 立即注册
mito
查看: 1013|回复: 4

学会这些客服技巧让你的转化提升80%(三)

[复制链接]

7万

主题

560

回帖

25万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
256251
发表于 2016-8-6 15:47:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
学会这些客服技巧让你的转化提升80%(三)


对于淘宝客服很多卖家在这一块都不太的重视,觉得就是跟买家聊聊天而已,其实不然,客服还是需要很高的技巧,所以我们今天写的一系列内容来帮助大家提高转化率!

今天要讲的就是:客服接待的若干技巧

    一、客户接待沟通的基本原则


    1、态度热情

    语言方面:

    a、 多用语气词,拉近与客户之间的关系;

    b、 多用请、谢谢、受累等礼貌用语;

    c、 回复的内容要比客户多;

游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复

回复

使用道具 举报

0

主题

279

回帖

781

积分

高级会员

Rank: 4

积分
781
发表于 2018-1-29 11:46:42 | 显示全部楼层
111111111111111
回复

使用道具 举报

0

主题

256

回帖

598

积分

高级会员

Rank: 4

积分
598
发表于 2018-3-14 18:49:07 | 显示全部楼层
6666666666666666
回复

使用道具 举报

 
在线客服
点击这里给我发消息
售前QQ号
84968829
售后QQ群
116273335
开通VIP

微信扫一扫,或添加xuebahengzige

QQ|Archiver|手机版|网课库网 |桂公网安备 45022102000011号

GMT+8, 2024-12-26 11:19 , Processed in 0.170004 second(s), 47 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表