【读书】掌控谈话

admin · 发表于 2018-12-5 10:54:05

1. 重复对方的话

会让对方不由自主解释，话越说越多
2. 用深夜电台主持人的声音
3. 标注对方的痛苦，说出对方的情绪。
利用策略性同理心。
策略性同理心，是指理解他人感受和想法的同时，能听到这些感受背后的声音，并据此在接下来的交流中对他人产生影响。大部分人在发生争执时很难说服别人，因为双方都只关心自己的目标和看法。

在某个层面上，谈判专家和对手之间的关系，是一种治疗和被治疗的关系，就像心理医生和病人。心理医生反复试探、了解病人的问题，通过给病人反馈，从而引导病人更深入地阐述病情，并在行为上做出改变，谈判专家要做的也是如此。

4. 拔刺，指控审查
先承认自己的问题。
5. 在谈话中让对方说不
把掌控感交给对方，设计问题。
理论上，一个个“是”堆积起来，最终会在你需要的时候爆发，变成行动。但事实是，这个模式的话术多年来的回报都是很低的。虽然每一步都是“是”，最终的答案却不可避免变成了“不”。

邀请对方说“不”还能维持谈判，这可以追溯到人类对自决权深层次的普遍追求。当你允许对方说“不”，对方就会产生控制感，情绪就能平和，才能真正关注你的建议。
6. 让对方说出，你说得对
7. 谈价格
65%，85%，95%，100%
8. 校准问题
1.要包含一些记者常用的疑问词，最好包含，“什么”“如何”。这些词能激发对手的思考。这两个词可以用来校准所有问题。“这是你喜欢的吗”可以变成“你如何看它们”。“你为什么这么做”可以变成“是什么让你这么做呢”。

2.不要用“为什么”，因为它饱含责备。除非你希望对方看到改变的情况。

3.说话的语气保持尊重是极其重要的。

作者经常使用的备用问句有以下这些：
·这里面什么东西对你而言是重要的？
·我如何才能让它对我们更有利？
·你希望我如何推进？
·是什么把我们带到了这个境地里？
·我们如何才能解决这个问题？
·我们在这里想要完成什么目标？
·我该如何做呢？
用what和How，不用Why。让对方思考
让提问的方法来让对方觉得是自己在解决问题。
要学会示弱
9. 确保执行
人的意愿
7%通过语言表达，
38%语调表达
55%通过表情和肢体语言来表达

三次原则（三次肯定）
说是更多说我的人，越不重要

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

版权声明

1、本站所发布的一切学习教程、软件等仅限用于学习体验和研究目的；请自觉下载后24小时内删除，严禁用于其他用途，如果你喜欢教程，请支持正版教程软件，得到更好的正版服务，本站内容全部来自网络，版权争议与本站无关，如果您认为侵犯了您的合法权益，请联系我们删除。发送邮件到邮箱：178271074@qq.com。

2、对于不当转载或引用本网站内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网站不承担责任。

3、对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本网站内容者，本网站保留追究其法律责任的权利。

火云堂 · 发表于 2018-12-5 11:23:22

读书】掌控谈话 [修改]

tcdaluo · 发表于 2018-12-5 23:45:32

666666666666666

显示全部楼层 · 发表于 2019-1-7 22:26:56

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

显示全部楼层 · 发表于 2019-3-8 00:35:00

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

78853919 · 发表于 2019-5-18 15:11:48

ffffffffffffffffffffffffffffffffffff

yxt0714 · 发表于 2019-5-21 17:05:55

fdddddddddddd

梦想家 · 发表于 2020-2-18 13:34:22

看帖回帖是美德！谢谢虚拟宝库网分享！

907470280 · 发表于 2021-8-14 09:51:05

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

szl888 该用户已被删除	发表于 2019-1-7 22:26:56 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
szl888 该用户已被删除
	回复使用道具举报

zw0323 该用户已被删除	发表于 2019-3-8 00:35:00 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
zw0323 该用户已被删除
	回复使用道具举报

大秀场

【读书】掌控谈话

版权声明